Assistent Front-Office Manager

Het 4-sterren plus Alexander Hotel heeft 57 luxe hotelkamers, 6 multifunctionele zalen, Restaurant DYLANS en een eigen strandpaviljoen ‘Alexander Beach Club’. Voor ons hotel, waar dagelijks een wisseling van zowel business als leisure gasten sfeerbepalend is, zoeken wij op korte termijn een: assistent front-office manager.

Een assistent front-office manager bij het Alexander Hotel:

• Begeleiden van de frontofficemedewerkers bij hun werkzaamheden, helpt en stuurt bij waar nodig.
• Ondersteund het hotelmanagement; Niet alleen in de front office, maar ook op gebied van sales, banquet-sales, yield-, &, revenuemanagement.

De voornaamste werkzaamheden bij de front office zijn:

• Verwelkomen en service verlenen aan de gasten van het hotel en restaurant DYLANS • In- en uitchecken van de individuele gasten en groepen
• Behandelen en verwerken van binnenkomende telefoon en email
• Aannemen en verwerken van opties en bevestigen van (groeps)reserveringen
• Bijhouden van prijzen en beschikbaarheid van kamers en zalen
• Verzorgen van de communicatie naar alle afdelingen aangaande conferenties, restaurant en
  dagelijkse werkzaamheden
• Verzorgen van de debiteurenadministratie

Wie zoeken wij?

• Een enthousiaste en flexibele collega met ervaring als hotelreceptionist
• Een gastgerichte, proactieve houding met verantwoordelijkheidsgevoel
• Een juiste beheersing van de Nederlandse, Engelse én Duitse taal
• MBO-4 / HBO werk- en denkniveau
• Een collega waarbij werken in onregelmatige dag-, avond- en weekenddiensten geen probleem is. Wij werken in wisselende diensten tussen 6:45 en 23:00 uur.