Fletcher Hotels Nederland
Fletcher Hotels Nederland
| Noordwijk
Noordwijk
Fulltime, Parttime
In overleg
Overig
12-04-2024
Marketing / Communicatie
Functie
- Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
- Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
- Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
- Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
- Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
- Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
- Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
- Up en cross-sellen is jou niet vreemd.
Wij
vragen
- Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
- Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
- Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
- Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
- Je bent flexibel.
- Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.
Wij
bieden
- Een bruto maandsalaris tussen de €2300,- en €2700,- (*) op basis van een fulltime dienstverband.
- 25 vakantiedagen.
- 8% vakantiegeld.
- Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
- Een goede pensioenregeling.
- Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
- Een gratis overnachting in een van de ruim 110 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
- Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
- Een goede werksfeer, met leuke collega's.
- Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
*Het salaris is afhankelijk jouw kennis, ervaring en opleiding.