Sales & Customer support medewerker

Solliciteer direct
Bewaar vacature

Green Garden | Hillegom
Green Garden | Hillegom
Hillegom
Fulltime
40 uur
Mbo
30-01-2024
Financieel / Administratief

Functie

Jij bent het eerste aanspreekpunt en bied je topservice aan bestaande klanten, nieuwe klanten en prospects uit heel Europa. Samen met collega’s van de verkoop ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende orders, alle werkzaamheden die hierbij komen kijken en de after-sales activiteiten. Je onderhoudt telefonisch en per mail contact met de klanten en staat voor ze klaar als ze hulp nodig hebben. Je weet als geen ander hoe je met verschillende klanten moet communiceren en een waardevolle relatie moet opbouwen. Je bent pas tevreden als onze klant dat ook is, want jij begrijpt als geen ander dat klantgerichtheid en service de succesfactoren voor onze groei zijn.

Hier word jij blij van!

  • Écht tevreden klanten.
  • Oplossingsgericht denken om de inhoudelijke vragen van klanten op te lossen.
  • Proactief contact leggen met nieuwe klanten.
  • Het beheren van het orderproces van A tot Z.
  • Intensief klantencontact over producten, leverdata, klachten, instructies, etc.
  • Dynamiek; het seizoenskarakter van onze bedrijfsactiviteiten zorgt voor zeer afwisselende baan.
  • Meedenken over en bijdragen aan procesverbeteringen.

Wij
vragen

  • Je hebt een talenknobbel. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en je kan jezelf goed verstaanbaar maken in het Engels en Duits.
  • Kennis van een vreemde taal is een pré.
  • Je communiceert professioneel en prettig, zowel telefonisch als in geschrift.
  • Je brengt positieve energie mee met relevante werkervaring.
  • Je bent servicegericht, commercieel en niet bang om initiatief te nemen.
  • Je grijpt kansen en denkt in oplossingen.
  • Je herkent de prioriteiten in de dagelijkse werkzaamheden.
  • Kennis en/of affiniteit met bloembollen of tuinieren is een extra troef.

Wij
bieden

  • Je komt te werken in een prettige en open werksfeer met korte communicatielijnen.
  • Flexibele werktijden. In het hoogseizoen (aug – nov) werk je 40 uur per week, in het laagseizoen is zowel parttime als fulltime werken mogelijk.
  • Marktconform salaris, gebaseerd op kennis en ervaring.
  • Pensioen regeling en goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO Bloembollen Groothandel.
  • Vakantiegeld van 8,33% en 25,5 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
  • Een veelzijdige functie met ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.
  • Uitzicht op een vaste aanstelling en doorgroeimogelijkheden.

Bij Green Garden is doorontwikkeling mogelijk en hebben wij aandacht voor jouw meerwaarde, zo gaan we samen vooruit!

Interesse